Erro de Java heap space

O software Cloud Backup foi desenvolvido com a linguagem Java.

As aplicações desenvolvidas nessa linguagem alocam recursos limitados de memória. Portanto, caso esteja enfrentando erros relacionados à “Java Heap Space” ou “JavaLang: Out of Memory”, será então necessário aumentar a quantidade de memória para a aplicação de backup.

Para alterar a alocação de memória para o Java, valide a versão do seu software e siga um dos procedimentos abaixo:

Versão V9

Passo 1. Edite os arquivos:

C:\Program Files\[Nome do produto de backup]\bin\RunCB.bat

C:\Program Files\[Nome do produto de backup]\bin\RunBackupSet.bat

Altere o valor xmx conforme abaixo:

SET JAVA_OPTS=-Xms32m -Xmx2048m -Dsun.java2d.noddraw

Passo 2. Edite o arquivo:

C:\Program Files\[Nome do produto de backup]\config.ini

Altere o valor xmx conforme abaixo:

app.system.ui.vm.opt.xmx=2048

Após isso, feche o programa de backup e abra-o novamente.

Para situações onde a alocação de memória foi aumentada e o backup continua com erro:

O valor sugerido pode ser aumentado de acordo com o volume de memória disponível no servidor, então podemos aumentar para 4096, 8192 e assim por diante, caso contrário, fracione seu backup em mais tarefas.

Versão V10

Passo 1. Edite o arquivo:

Para Windows / macOS / Linux, abra o arquivo ‘cb.ini‘ com um editor de texto.

-Xms128m

-Xmx2048m

-XX:MaxDirectMemorySize=1024m

Passo 2.  Salve as alterações e reinicie o serviço de agendamento.